退款政策
支付方式
在AnimalXop在线商店中,您可以使用100% 安全的付款方式。
信用卡
卡支付是一种快速安全的方法。 通过信用卡支付的订单将立即处理,订单将转到已接受的付款,以便开始准备发货。
贝宝
通过PayPal支付订单没有任何佣金,这是一种快速和安全的付款方式。 为了能够使用PayPal付款,您需要一个帐户。
PayPal付款将立即处理,订单将通过付款方式开始准备发货。
在非常具体的情况下,PayPal会保留向客户付款,因为他们会随机审查交易,以避免欺诈和恶意使用。 此审核过程可能需要24至48小时。 在PayPal进行此审核时,无法取消或修改订单。 我们不会发送订单,直到PayPal发布交易和付款反映在我们的帐户。
银行转账
如果您选择银行转账方式,您将收到我们的帐号和付款说明。 银行转账付款将在下订单后的第二个工作日进行检查。 在我们的帐户中反映总金额之前,不会处理订单。
价格
AnimalXop在线商店中反映的价格,规格,格式,能力,描述和销售条件在购买时生效。
网上商店的价格 AnimalXop 它们将始终显示在每个产品的表格以及某些广告和信息横幅上。
通过填写购买表格来完成订单意味着符合客户提供的价格以及当时有效的一般销售条件。
正式订购的电子文档将以PDF格式存档,用户可以在其客户区域访问它。
发票
在任何时候,您可以向我们索取您的购买发票,以电子形式,它将发送给您,无需任何相关费用。 您可以通过我们的客户服务与我们联系。
使用和应用优惠券折扣
在 AnimalXop 及时开展活动和促销活动,在某些情况下会创建适用于购物车的折扣券。 每个折扣优惠券都有自己的功能和使用条件,在每个优惠券的条款和条件以及一般信息页面中指定。 但作为一般规则,所有的优惠券 AnimalXop 它们共享以下一系列条件:
- 每张优惠券都是一次性使用,个人且不可转让。
- 它们与其他优惠券之间不可累积。
- 它不支持其他优惠和促销活动。
- 它们与推广的产品不兼容。
- 它们是在线独家,这意味着它们只能在网络上使用 AnimalXop,com ,实体店被排除在外。
- 优惠券不能兑换金钱。
- 如果您对优惠券的恶意使用表示赞赏,公司保留取消或拒绝使用优惠券的权利,因此,该公司将行使取消和退还订单以及暂停帐户的权利。
- 优惠券可以在您重视的任何时间撤回和关闭 AnimalXop 。。
优惠券首次购买
为了能够申请我的第一次购买优惠券,您必须遵守以下规定:
- 在线商店中第一个订单的有效优惠券 AnimalXop 。。
- 我的第一次购买优惠券不是相互累积的,也不是与其他优惠券兼容的。
- AnimalXop 如果发现欺诈使用,保留取消或取消我的第一次购买优惠券的权利。
联系我们的客户服务部门以扩展信息。
知识和工业产权
在商店发布的所有内容,尤其是设计,文字,图形,标志,图标,按钮,以及软件,商业名称,工业品牌或图纸和任何其他标志,工业和商业使用的知识产权和工业产权 AnimalXop 或已正式授权将其纳入网站的第三方持有人。
在任何情况下都不应视为授予任何许可或放弃、转让、全部或部分转让这些权利,或赋予任何权利或期望,特别是改变、经营、复制、分发或公开传播这些权利的内容,而无需事先明确授权 AnimalXop 或相应的持有人。
因此,禁止使用网页 AnimalXop 出于公共或商业目的,因此不得利用,复制,分发,修改,公开交流,转让,转换或使用网络内容。 明令禁止在非网页中引入商业目的的超链接 AnimalXop ,允许在未经事先同意的情况下访问我们的网站。 无论如何,在我们以外的网站上存在超链接,在任何情况下都不会暗示与建立超链接的网站的持有人存在商业或商业关系,也不会暗示 AnimalXop 您的内容或服务。
运费,运费和交货时间
运费计算在付款页含税。 如果您相信或有证据表明您居住在GLS设立的特殊区域,请在下订单前与我们联系。
在14:00之前的工作日内下订单,有可能在当天准备和发货 (缺货产品除外)。 如果客户在14:00之前的同一天下了多个订单,他们将尝试统一订单,以便在可能的情况下一起发货,但有可能单独发货。
交货时间为48至72个工作小时。 尽管在某些特定情况下,由于外部因素,我们无法保证交货时间,但在AnimalXop,我们尽力确保运输公司尽可能遵守交货时间。
在节假日和周末,将不处理或发货。 工作日由拉科罗纳省的《工作日历》规定。 包裹将在星期一至星期五的工作日内在目的地代表团和收件人的家中交付,其中还将考虑交付地点所在地的假期。
交货将在客户在包裹中寄出的地址进行,如果客户提供的运输地址出现错误,AnimalXop对其按时交货的延误不承担任何责任。
交货将在私人地址或客户指定的 “收货” 部门进行。 不包括投递邮件或类似地址。
运输公司提供最多两次免费送货尝试。 由于收件人缺席,地址变更,地址未知,私人地址中缺少姓名和联系电话,第二次交付尝试,不可抗力或不可抗力的原因,不应视为违反交货期限。偶然或其他不可归责的案件。
货物的交付将通过获得收件人或收件人授权的其他人的签名来完成,收件人表示他们可能是亲戚,邻居或第三方。
在没有收件人的情况下,在第一次尝试交付后,保留将货物运送到收件人提供的替代地址的权利。
退换货
如果您想要退货,您必须通过我们网站上提供的客户服务渠道与我们联系,我们的客户服务团队将在24/48个工作小时内回复您,说明您将如何处理。
由于这是远程购买,消费者从收到产品起有14个日历天的时间来行使其提款权。
重要的是,产品应保留其原始包装以及所有元素和零件,不要显示使用标志或标记。 如果缺少任何包装或显示使用标志或标记,则商品将遭受折旧。 消费者应对因操纵商品而导致的商品价值下降负责,这与确定其性质、特征或功能所必需的不同。
如果食品和卫生产品在交付后被拆印,则不能出于卫生原因退货。
退换货有一些由客户承担的退换货费用,假设运费到我们的设施。 客户可以选择适合您的运输公司。
我们将在通知消费者决定的14个日历日之前,通过购买时使用的相同付款方式从消费者收到的任何付款,包括必要时的交货费用。 除非我们提出要收取来货,否则我们可以保留退款,直到看到他们收到或消费者提交了退货证明,这取决于首先满足的条件。
退货错误或有缺陷的产品
如果您收到错误或有缺陷的产品,您必须尽快通知我们,以便我们的工作人员发出指示。
我们将向错误或有缺陷的订单发送承运人,一旦我们收到产品并进行适当的检查,我们将通过与您支付初始订单相同的方式进行退货或进行更换。
为了使承运人能够接受包裹,该包裹必须完全关闭,而没有人可以进入其内部,操纵或丢失其内容。
保证
自交货之日起,AnimalXop产品可保证在三年的时间内出现制造缺陷。 购买发票或机票的日期,或在订单中 (如果发票或机票较迟)。 消费者可以要求卖方纠正不符合规定的情况,降低价格或解除合同。 对消费者免费的管理。
保修不包括由于经常滥用或磨损产品而造成的损坏。
通信与安全
在AnimalXop,我们非常重视安全性,因此我们使用安全的服务器来确保您传输给我们的数据的隐私。 这种隐私是通过SSL协议实现的,通过对通过RSA加密系统发送的数据进行加密,因此,由于没有必要的密钥,没有人可以使用它们。 如果出现挂锁符号,您可以检查浏览器是否安全,并且您还可以看到网址略有不同: 它不再以http开头,而是以http开头。