Política de reembolso
Métodos de pago
No botón de AnimalXop en liña, ten os métodos de pagamento de 100% seguros.
Tarxeta de crédito
O pagamento de cartas é un método rápido e seguro. As ordes pagadas pola tarxeta de crédito son procesados inmediatamente e as ordes transferénse a PAYMENT ACCEPTED para comezar a preparar para o envío.
PayPalName
Pagar ordes de PayPal non ten ningunha comisión, é un modo de pagamento rápido e seguro. Para ser capaz de pagar con PayPal precisas unha conta con eles.
Os pagamentos con PayPal son procesados inmediatamente e as ordes transferénse a PAYMENT ACCEPTED para comezar a preparar para o envío.
En casos moi específicos, PayPal manteña pagamentos aos clientes porque revisan aleatoriamente as transaccións para evitar frau e usos malicios. Este proceso de revisión pode durar entre 24 e 48 horas. Mentres que PayPal actua esta revisión, é imposíbel cancelar ou modificar a orde. Non envíemos a orde ata que PayPal libera a transacción e o pagamento é reflectido na nosa conta.
Transferencia de bance
Se escolle o método de transferencia banco, recibirá o número de contas e instrucións de pagamento. Comprobase os pagamentos de transferencias do banco no día despois de facer a orde. Os ordes non serán procesados até que a cantidade total se reflecte na nosa conta.
Prezos
Os prezos reflectidos na tenda de AnimalXop, especificacións, formatos, kapasidades, As descricións e as condicións de venda son a forzas no tempo da compra.
Os prezos da tenda en liña de AnimalXop Serán mostrados en todo o tempo no ficheiro de cada. producto e en certos anuncios e bandias informativos.
A completación da orde enchedo o formulario de compra implica a complemente co prezo ofrecedo polo cliente, e coas condicións xerals de venda en forza nese tempo específico.
O documento electrónico na que se formaliza a orde será arquivado en formato PDF e o usuario terá acceso a ela na súa área do cliente.
Faccións
En calquera tempo pódese pedir o vozo da compra, en formato electrónico, e envíase a vostede sen ningún custo asociado. Podes contactarnos a noso servizo do cliente.
Usar e aplicación de coupóns de descontes
En AnimalXop Son a campaña específicas e promocións, e en algúns casos creanse os coupos de desconta que son aplicados na carro de compra. Cada cupón de deso contén as súas propias caracteres e condicións de uso, que se especifican nas termos e condicións de cada cupón, E tamén na páxina de información Xeral. Pero como regra xeral todos os coupos de AnimalXop
- Cada cupón é un uso, persoal e non transferíbel.
- Non son cumulativos con outros e outros coupons.
- Non compatíbel con outros ofertes e promocións.
- Non son compatíbeis con productos promotivos.
- Son exclusivo en liña, que significa que só se poden empregar na web AnimalXop, Com , as tendas físicas son exclosados.
- Os paros non poden ser redempíbeis para cartos.
- A empresa reserva o dereito de cancelar ou negar o uso dun coupón se valore un uso malicio de el, para o que empregará o dereito de cancelar e refuzar a orde, tamén a suspensión da conta.
- Pode retirar e desactivar en calquera tempo valores AnimalXop
Primeira coupa de compras
Para aplicar o meu primeiro coupon de compra, debe facer o seguinte:
- Cúpón válido para a primeira orde colímada na tenda en liña AnimalXop
- Os meus primeiros coupons de Buy non son cumulativos nin compatíbeis con outros coupons.
- AnimalXop Reserve o dereito de cancelar ou cancelar as cuones de Miña primeira compra se detecta uso fraudulente.
Por favor, contacte o noso departamento de servizos de clientes para máis información.
Propiedade intelectual e industrial
Todo o contido publicado no almacén e especialmente deseño, textos, gráficos, logos, iconas, botóns, como software, nomes de negocios, Marcas industriales ou debuxos e calquera outros signos susceptibles a uso industrial e commercial son sotxe ás dereitos da propiedade intelectual e industrial de AnimalXop
En ningunha ningún caso será entender que calquera licenza é permitida ou a renunciar, a transferencia, a transferencia total ou parcial dos dereitos. Nin é ningunha dereita ou esperación do dereito, e especialmente, de alteración, explotación, reprodución, Distribución ou comunicación pública sobre os contidos dicir sen a anterior autorización expresa de AnimalXop Ou do correspondente. os deteiros.
Polo tanto, o uso do sitio web de AnimalXop entón non será posíbel explotar, reproducir, distribuír, modificar, comunicar en público, asignar, transformar ou empregar o contido do web. A introdución de hiperligazóns para obxectos comercial nos sitios web que esteas relacionadas a AnimalXop , Que permiten Acceso ao noso sitio web, sen conceder anterior. En calquera caso, a existencia de hiper ligazóns nos sitios web fóra de nós non significará no calquera caso a existencia de relacións comercials ou commercial co propietario do sitio web. onde está establida a hiperligazón, nin a aceptación por AnimalXop Por os seus contidos ou servizos.
Tempo de navegación, navegación e entregar
As cargas de envío é calculadas na páxina de pagamento con impostos incluídos. Se cres ou sabes que vive nunha área especial establida por GLS, por favor, contacte de nós antes de ordenar.
Ordes feitos nos días de negocios antes de 2:00 p. m., teña a posibilidade de ser preparados e enviados nese mesmo día (a excepción de productos fora de stoc.) Se un cliente poñen varios ordes no mesmo día antes de 2:00 p. m., un intento facerse unificar as ordes para que se poden enviar xuntos se é posíbel, pero hai unha posibilidade de que se envian separatamente.
Os tempos de entrega son de 48 a 72 horas de negocios. Aínda que en algúns casos específicos non podemos garantir as tempos de entregar a causa dos factores externos, En AnimalXop tentamos a todo o medio que a empresa de transporte atopa ao entrega máis tempo como posíbel.
As festas e final de semana non serán procesados nin enviadas. Os días de traballo están establidos polo calendario de Traballo da provincia de La Coruna. A entrega de paquetes na delegación de destino e no enderezo do destinatario, fará facer no día laboral nos días de traballo desde luns a venres, Onde as vacacións da cidade onde a entregaría tamén serán en contado.
O destinatario será ao enderezo dado no paquete polo cliente, en caso de erro no enderezo de navegado fornecido polo cliente, AnimalXop non é responsábel do atraso do entregar do cliente.
As entregares serán nunha casa privada ou no Departamento de "recección de mercándise" asignado polo cliente. As entregadas a caixas de correo ou enderezos semellantes son exclos.
A empresa de transporte ofrece até o máximo de dous intentos de entregar que serán libre. Non se considerará que non se conseguir co periodo de entregar causado pola ausencia do destinatario, o cambio do enderezo, enderezo descoñecido, falta de nome e o número de teléfono de contacto en casas privadas, entregadas fora de tempo no segundo intento de entregar, causas de forza majeure ou case fortuitous ou outro non atributábel.
A entrega das navegais será obter a sinatura do destinatario ou outras persoas autorizadas a facelo exclusivamente. o destinatario, son os indicados polo destinatario como familiares, veciños ou unha tercera parte.
Na ausencia dun destinatario e despois dun primeiro intento de entregar, Reserve o dereito de entregar a un enderezo alternativo fornecido polo destinatario.
Devolve para retirar
En caso que desexas devolver un produto, ten que contactarnos a través dos nosos canles de servizos do cliente dispoñíbeis no noso sitio web, e o noso equipo de Servizo do cliente responderánche en 24/48 horas de negocios indicando como terás que continuar como o caso.
Como é unha compra remoto, o consumidor ten un periodo de 14 días de calendario desde a súa recepción do produto para exercir o seu dereito de retirar.
É importante que o producto manteña o seu paquete orixinal, así como todos os seus elementos e partes, non mostra signos nin marcas de uso. En caso de faltar calquera paquete ou mostrar sinals ou marcas de uso, a propiedade sufrirá unha depreciación. O consumidor será responsable do reducido do valor das bens que resultan do seu manexo, máis que ese necesario para establir a súa natureza, a características ou operación.
Os produtos de alimentos e de hixienea non se poden devolver polas razóns de saúde se foron desetados despois de entregar.
Os retornos para retirar teñen custos de retorno que o cliente son levados, asumíndo os custos de envía para as nosas instalacións. O cliente pode escoller a empresa de transporte que é mellor axeita.
Reborraremos calquera pagamento recibido do consumidor a través dos mesmos medios de pagamento empregados na compra, incluíndo, onde é apropiado, os custos de entregar, antes de que pasan 14 días de calendario desde a data na que nos informamos da decision de retirar o consumidor. A non se ofrecemos coller os bens, Podemos resistir o refuzar até que se recibin ou ata que o consumidor se presenta proba do retorno da bens, Dependendo do que condición é satisfeita primeiro.
Volver dun produto incorrecto ou defectivo
Se recibiu un produto incorrecto ou defectiva, Debe notificarnos tan axiña posible para recibir instrucións do noso personal.
Enviaremos un portador para o orden mal ou defectiva, unha vez recibimos o produto e facer os comprobas necesarios, Faremos a volver a través dos mesmos medios coas que fixeches o pagamento inicial ou facemos un substituto.
Para que os portados aceptan o paquete, debe ser pechado perfectamente, sen ninguén que se pode acceder a súa interior, manipula ou incorrecta o seu contido.
Garantenas
Os produtos animaisXop están garantidos contra os defectos de fabricación durante tres anos desde a data de entregar. Que será entendido o día que apareza a follas ou a compra, ou na orde de entregar se fose máis tarde. O consumidor pode pedir ao vendedor para corrixir a falta de complecidade, a redución do prezo ou a terminación do contracto. A xestión que será libre para o consumidor.
A garantía non cuberta dano causada por mal uso normal ou vestido do produto.
Comunicación e seguridade
En AnimalXop tomamos a seguridade moi serio, Así que usamos servidores seguros que garantan a privacidade dos datos que nos transmiten. Esta privacidade acadase mediante o protocolo SSL, cifrando os datos enviados ao sistema de cifrado RSA, para que ninguén os pode axeitadar porque non teñen a chave necesaria. Pode comprobar que o navegador é seguro se aparece o símbolo de bloqueo e tamén pode ver que o URL varia algo: Xa non comeza con http senón.