Politique de confidentialité

    1. QUI EN FAIT PARTIE ? Nous nous identifions en tant qu’AnimalXop et assumons la responsabilité du traitement de vos données personnelles en tant que responsables du traitement des données. Cela implique que nous nous engageons à utiliser et à protéger vos données de manière responsable.

    2. À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ? L’utilisation de vos données est faite à diverses fins, notamment la gestion de votre inscription en tant qu’utilisateur, la facilitation de l’achat de produits, la réponse à vos questions et, si vous le souhaitez, l’envoi de communications personnalisées.

    3. POURQUOI EFFECTUONS-NOUS CE PROCESSUS ? Nous avons le droit de traiter vos données pour diverses raisons. Principalement, il est nécessaire d’exécuter le contrat que vous concluez avec nous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat ou utilisez nos services. Nous sommes également soutenus par d’autres raisons, telles que l’intérêt à répondre à vos questions ou le consentement que vous nous donnez pour recevoir des communications de notre part.

    4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partageons vos données avec des prestataires de services qui nous assistent, des partenaires externes avec lesquels nous avons établi des accords, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union européenne.

    5. VOS DROITS. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. En outre, dans certains cas, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données ou demander leur portabilité, comme expliqué en détail ci-dessous.

    Nous vous invitons à consulter l’intégralité de notre Politique de confidentialité ci-dessous pour comprendre en détail comment nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits à cet égard.

    AVANT D’ALLER PLUS LOIN... Cette politique de confidentialité contient des informations essentielles applicables au traitement des données personnelles de nos clients et utilisateurs qui interagissent avec nous chez AnimalXop.

    Nous nous efforçons d’être transparents sur la manière dont vos données sont traitées afin que vous compreniez les implications de leur utilisation et les droits dont vous disposez. Toutes les informations pertinentes sont disponibles en permanence dans la présente politique de confidentialité, que vous pouvez consulter à tout moment. Vous trouverez également des informations détaillées sur chaque traitement de vos données lorsque vous interagissez avec nous.

    QUI SUPERVISE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ? Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002 et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, AnimalXop est responsable du traitement de vos données. Vous pouvez nous contacter par e-mail : info@animalxop.com.

    DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? En fonction des produits, services ou fonctionnalités que vous utilisez, nous serons amenés à traiter différents types de données. Il peut s’agir de vos données d’identification, d’informations économiques et transactionnelles, de données de connexion et de navigation, ainsi que d’informations commerciales et de préférences.

    Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour accéder à des fonctionnalités ou des services spécifiques du site Web, certains champs sont marqués comme obligatoires, car ils sont nécessaires pour vous fournir le service ou l’accès correspondant. L’absence de ces données peut limiter votre capacité à compléter l’inscription ou à profiter de certains services.

    COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ? La durée de conservation de vos données dépendra des finalités pour lesquelles elles sont traitées, détaillées ci-dessous :

    1. Gestion de votre inscription en tant qu’utilisateur du site Web : Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous conserverez votre statut d’utilisateur enregistré.

    2. Contrat d’achat et de vente de produits : Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer l’achat de produits, y compris les retours et les réclamations.

    3. Service à la clientèle : Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à vos demandes ou requêtes.

    4. Marketing : Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous décidiez de vous désabonner ou de vous désabonner de la newsletter. Dans le cadre d’actions promotionnelles, nous conserverons vos données pendant six (6) mois après la fin de l’action.

    5. Analyse de l’utilisabilité et de la qualité : Nous traiterons vos données de temps à autre lors d’actions ou d’enquêtes spécifiques sur la qualité ou jusqu’à ce que vos données de navigation soient anonymisées.

    PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ? Nous garantissons la protection des informations grâce à des mesures de sécurité techniques et administratives. Nous n’autorisons l’accès à vos données qu’à nos employés, autorités compétentes et prestataires de services, en veillant à ce qu’ils respectent les réglementations nécessaires en matière de protection de la vie privée.

    Pour les entreprises situées dans des pays où le niveau de protection des données est différent du nôtre, nous veillons à ce qu’elles respectent des mesures de sécurité équivalentes, telles que le Privacy Shield pour les entreprises aux États-Unis. UU.

    QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ? Soucieux de votre vie privée, nous vous offrons la possibilité d’exercer gratuitement vos droits. Vous pouvez nous contacter par info@animalxop.com, en indiquant la raison de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Dans certains cas, nous pouvons vous demander un document prouvant votre identité.

    Vous avez le droit de :

    • Accéder à vos données personnelles.
    • Corrigez les données incorrectes ou obsolètes.
    • Supprimez vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
    • Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
    • Retirer votre consentement à tout moment.
    • Demander la portabilité de vos données le cas échéant.
    • S’opposer au traitement de vos données dans certains cas.

    En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données correspondante, telle que l’Agence espagnole de protection des données.

    QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NOUS FOURNISSEZ DES DONNÉES DE TIERS ? Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous garantissez que vous les avez informés du traitement de leurs données et que vous avez obtenu leur consentement.

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Finalité du traitement : Maintenir une relation qui comprend des opérations telles que le traitement des demandes et des requêtes, l’information sur les activités et les événements, l’offre de produits ou de services et l’interaction par le biais de profils officiels.

    Base juridique du traitement : Consentement accordé en nous suivant sur nos réseaux sociaux, en manifestant de l’intérêt pour les informations que nous publions. Vous accédez aux politiques de confidentialité du réseau social et pouvez configurer votre profil pour garantir votre confidentialité.